-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 dolum ve satış cihazının paramı aldığı ama Kütahya Kart43’ümü vermediği durumda ne yapmalıyım?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43 İşlem Merkezi' ne başvurabilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 dolum ve satış cihazı paramı kabul etmezse ne yapmalıyım?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kullanılan banknot ile ilgili bir sorun olabilir. Yeni bir banknot ile işleminizi yeniden deneyebilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kişiselleştirme kartların iadesi var mıdır?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kişiselleştirme kartların iadesi yoktur.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 dolum ve satış cihazına param ne yapmalıyım?
|
|
|
| Cevap |
: |
444 30 43 Kütahya Kart43 Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu bildirmeniz durumunda konuyla ilgili bir yetkili, çözüm için yönlendirilecektir. Ayrıca Kütahya Kart43 İşlem Merkezi' ne de başvurabilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43’ümü kaybedersem veya çaldırırsam iptal ettirebilir miyim?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kişiselleştirilmiş Kütahya Kart43'ünüz kaybolduğu veya çalındığı durumunda Kütahya Kart43 İşlem Merkezi’nden kartınızı iptal ettirip, yeni bir kişiselleştirilmiş kart alabilirsiniz. Eski kartınızda kalan bakiyeniz var ise, yeni kartınıza belli bir süre sonra eklenecektir.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43’ümü belli bir süre kullanmazsam kartım geçersiz olur mu?
|
|
|
| Cevap |
: |
Tam akıllı kartların kullanım süresi 5 yıl, kişiselleştirilmiş indirimli kartların kullanım süresi 1 yıldır.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya’ya geçici olarak geldiğimde yine Kart43 almam gerekir mi?
|
|
|
| Cevap |
: |
53 Dolum, 41 Bilet Satış noktasından Tek Kullanım Manyetik Bilet temin edebilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43’e en az ve en fazla ne kadar yükleme yapılabillir?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43’e dolum merkezlerinden en az 2 TL, en fazla 64 TL yükleme yapabilirsiniz. Kütahya Kart43 dolum ve satış cihazlarından(Kiosklardan) en az 5 TL, en fazla 60 TL yükleme yapabilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kartımın vize tarihini nereden öğrenebilirim?
|
|
|
| Cevap |
: |
Dolum yaptığınızda size verilen
dolum fişlerinde vize tarihiniz belirtilmektedir.
|
|
-
| Soru |
: |
Vize işlemi için hangi evraklar gerekmektedir?
|
|
|
| Cevap |
: |
-İNDİRİMLİ ÜNİVERSİTE KARTI VİZE İŞLEMİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
1-Öğretim yılına ait öğrenci belgesi fotokopisi veya öğrenci kimlik kartı fotokopisi
2-İkametgah Belgesi
-İNDİRİMLİ LİSE KARTI VİZE İŞLEMİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
1-Öğrenci Belgesi
-İLKÖĞRETİM ÖĞRENCİLERİ İÇİN ÖĞRENCİ BELGESİ GEREKMEMEKTEDİR.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43’ü nerelerde kullanabilirim?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43’ü tüm şehir içi toplu taşıma araçlarında kullanabilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Vize işlem ücreti ne kadardır?
|
|
|
| Cevap |
: |
Vize İşlem Ücreti 2,00 TL’dir.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43’üm kart okuyucu tarafından okunmazsa veya kullanılamayacak hale geldiğinde ne yapabilirim? Tekrar ücret ödemem gerekir mi? İçerisindeki bakiye yeni karta aktarılabiliyor mu?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43'ünüz kart okuyucu tarafından okunmaz veya kullanılamayacak hale geldiğinde kart ücreti karşılığı Kütahya Kart43 İşlem Merkezi’nden değiştirilebilir. Eski kartınızda kalan bakiyeniz var ise, belli bir süre sonra yeni kartınıza eklenecektir.
|
|
-
| Soru |
: |
İndirimli öğrenci kartı başvurusu için hangi evraklar gerekmektedir?
|
|
|
| Cevap |
: |
-İNDİRİMLİ ÖĞRENCİ KARTI BAŞVURUSU İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR
-İNDİRİMLİ ÜNİVERSİTE KARTI BAŞVURUSU GEREKLİ EVRAKLAR
1-Öğretim yılına ait öğrenci belgesi fotokopisi veya öğrenci kimlik kartı fotokopisi
2-İkametgah Belgesi
3-1 Adet vesikalık fotoğraf
4-Nüfus cüzdan fotokopisi
-İNDİRİMLİ LİSE/İLKÖĞRETİM KARTI BAŞVURUSU GEREKLİ EVRAKLAR
1-Lise öğrencileri için;Öğretim yılına ait öğrenci belgesi fotokopisi veya öğrenci kimlik kartı fotokopisi
3-1 Adet vesikalık fotoğraf
4-Nüfus cüzdan fotokopisi
Not:İlköğretim 8.sınıfa kadar öğrenci belgesi gerekmemektedir.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 nasıl kullanılır?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43'ün kullanımı son derece hızlı ve kolaydır. Ödeme yapmak için otobüslerde bulunan kart okuma cihazlarına yaklaştırmanız yeterlidir. İşleminiz anında gerçekleşir, bir binişlik tutar Kütahya Kart43'ünüzde yüklü paranızdan düşülür. Okuyucudan kartın okunmasını teyit eden ses ve yanan yeşil ışık aracılığıyla ulaşım ücretinin ödenmiş olduğu anlaşılır. Kartınızda kalan parayı ekranda anında görebilirsiniz. Biniş ücretinizi Kütahya Kart43’ünüz aracılığıyla hızlı, modern ve ekonomik bir şekilde ödemiş olursunuz. Kütahya Kart43’ünüz sayesinde bozuk para bulamama ve bilet temin edememe gibi sıkıntılar yaşamadan hızlı biniş ve seyahat imkanına sahip olursunuz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 satın aldım, hemen yükleme yaparak kullanabilir miyim?
|
|
|
| Cevap |
: |
Evet, Kütahya Kart43 dolum ve satış cihazından satın aldığınız kartlar yükleme ve kullanıma açık olacaktır.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 dolum ve satış cihazının paramı aldığı ama yükleme yapmadığı durumda ne yapmalıyım?
|
|
|
| Cevap |
: |
Yükleme işlemini yapılmadığı durumda cihaz tarafından hatalı yükleme fişi verilmektedir. Bilgi fişi ile beraber Kütahya Kart43 İşlem Merkezi’ne başvurabilirsiniz. Bilgi fişi olmadığı durumlarda kartınızla beraber Kütahya Kart43 İşlem merkezine başvurmanız gerekmektedir.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43’e nasıl yükleme yapılır?
|
|
|
| Cevap |
: |
Ulaşımda kullanacağınız tutarı şehrin ulaşım hatları üzerinde duraklara yakın noktalarda bulunan 53 adet Kütahya Kart43 Dolum ve Satış noktasından yükletebilirsiniz. Kütahya Kart43 satın alabileceğiniz ve yükleme yapabileceğiniz Dolum ve Satış noktalarımızın adres bilgilerine ulaşmak için lütfen tıklayınız. Sizin ulaşım güzergahınıza uygun bir Dolum ve Satış noktası mevcut değilse, musterihizmetleri@kart43.com adresine e-mail atarak size uygun olan güzergahı bize iletebilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43’üm geçersizdir uyarısı alırsam, ne yapmalıyım?
|
|
|
| Cevap |
: |
Konuyla ilgili Kütahya Kart43’ünüz ile beraber Kütahya Kart43 İşlem Merkezi’ne başvurabilirsiniz.
|
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 nereden temin edilir?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43’ünüzü şehrin ulaşım hatları üzerinde duraklara yakın noktalarda bulunan 53 adet Kütahya Kart43 Dolum ve Satış noktasından temin edebilirsiniz.(78 Dolum Bayisi,32 Bilet Bayisi)
|
|
-
| Soru |
: |
Öğrenci kartı vize işlemi ne kadar süre ile tekrarlanmaktadır?
|
|
|
| Cevap |
: |
Üniversite ve lise öğrenci kartı
vize süreleri 1 yıldır.İlköğretim
öğrencilerinin vize süreleri 8. Sınıf sonuna kadardır.
|
|
-
| Soru |
: |
Tam Kütahya Kart43 veya İndirimli Kütahya Kart43 kartımın kullanım süresi (Vize süresi) dolduğunda ne yapabilirim?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43 İşlem Merkezi’ne gelerek kartınızın kullanım süresini uzatabilirsiniz. İndirimli Kütahya Kart43’ünüzün kullanım süresini uzatmak için gerekli olan evraklar; 1. Nüfus Cüzdanı Fotokopisi 2. Yeni döneme ait öğrenci belgesi veya öğrenci kimlik kartı fotokopisi
(İlköğretim öğrencileri için öğrenci belgesi zorunlu değildir.) |
|
-
| Soru |
: |
Kütahya Kart43 nedir?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kütahya Kart43, şehir içindeki tüm toplu taşıma araçlarında indirimli seyahat etmenizi sağlayan bir ulaşım kartı, şehir içi ulaşımın teknolojik ödeme aracıdır. Kütahya Kart43, Kütahya’da ulaşım hizmetlerinin çağa uygun şekilde zahmetsiz, hızlı ve pratik bir şekilde sizlere sunulmasını sağlar.
|
|
-
| Soru |
: |
İşlem Merkezi nerededir ?
|
|
|
| Cevap |
: |
İşlem Merkezi adresi: Servi Mah. Adanan Menderes Cad. Yadigar Apt. Altı No:34 / Kütahya
|
|
-
| Soru |
: |
Kişiselleştirme ve Vize işlemleri nerede yapılmaktadır ?
|
|
|
| Cevap |
: |
Kişiselleştirme Merkezi, İşlem Merkezi içerisinde yer almaktadır.
|
|
-
| Soru |
: |
Bayi işlemleri nerede yapılmaktadır ?
|
|
|
| Cevap |
: |
Bayi işlemleri İşlem Merkezi’nde yapılmaktadır.
|
|